Beste Rhythmsporters,
We missen je in de club!
Aanstaande dinsdag, 21 april, maakt het kabinet bekend welke corona maatregelen zullen gaan gelden na 28 april. We gaan ervan uit dat we na die datum een versoepeling van de regels tegemoet gaan. Er wordt nu veel gesproken over de 1,5 meter samenleving en vooral ook wat dit betekent voor de diverse branches, waaronder natuurlijk de fitnessbranche. De branchevereniging NL Actief heeft een advies/protocol voor heropening geschreven. We sturen deze als bijlage mee zodat je vast kunt lezen hoe de diverse aanpassingen eruit gaan zien.
Omdat we verwachten kort na 28 april met aangepaste maatregelen open te mogen gaan, willen we je nu informeren over de incassodatum, de eerder genoemde compensatieregelingen en de opties als we toch niet open zouden mogen in mei.
Incassodatum
De incasso voor de periode mei wordt uitgevoerd op 22 april 2020.
Compensatie
Voor de periode waarin we gedwongen zijn gesloten gaan we je compenseren, zoals we je eerder al hebben verteld. Je kunt kiezen uit verschillende mogelijkheden. Voor de verschillende opties kijk je op:
https://rhythmsports.nl/compensatie-regelingen-lidmaatschap-corona-crisis-en-faqs-compensation-memberships-en-faqs-corona-crisis/.
Je kunt je keuze doorgeven aan de receptie als je de eerste keer na de heropening weer komt sporten. Wil je jouw club steunen? Dan hopen we dat je kiest voor het abonnement-tegoed t.w.v. €155,- voor je introducé. Dit helpt om de financiële impact van deze crisis voor jouw sportclub enigszins beheersbaar te maken.
Wil je geen van deze compensatie-opties en wil je jouw geld terug voor de gemiste periode?
Neem dan contact met ons op. We zullen er dan samen uitkomen.
Hoe zit het met de betaling als de club in mei dicht moet blijven?
Ook als we onverhoopt toch dicht moeten blijven in mei hopen we van harte dat je niet storneert en kiest voor een van de aangeboden compensatiemogelijkheden.
Als je geen van de compensatiemogelijkheden wilt gebruiken, dan kunt je ervoor kiezen om het termijnbedrag te storneren (terug te boeken) voor de periode mei. Vanaf juni lopen de incasso’s dan weer verder en je abonnement loopt dan weer door. Als je de incasso voor de maand mei storneert ingeval we in mei dicht zouden moeten blijven, dan kun je alle herinneringen van Direct Pay negeren. Rhythmsports zal er dan voor zorgen dat je geen kosten hoeft te betalen. Let op: mochten we open zijn in mei dan dien je het termijnbedrag te betalen. Storneer je in dat geval het geïncasseerde termijnbedrag, dan dien je alle correspondentie van Direct Pay op te volgen.
Heb je nog andere vragen dan horen we dat graag via info@rhythmsports.nl.
Je kunt ons ook bellen of appen van maandag t/m vrijdag tussen 9:00 en 17:00 op:
+31627204807 of +31627204532.
Wij hopen je snel weer te mogen ontvangen en danken je voor je support en lidmaatschap.
Sportieve groet,
Het Rhythmsports Team
——————-English———————–
Dear Rhythmsporters,
We miss you at the club!
Next week, April 21st, the government will announce which corona measures will apply after April 28th. As we expect to re-open shortly after April 28th, we would like to inform you about the direct debit for installment payment for the period May, the compensation options as stated before and your options if we are not be allowed to open in May.
Collection date
The direct debit for installment payment for the period May will be executed on April 22nd, 2020.
Compensation
As we informed you earlier, we will compensate you for the period in which we have been forced to close. You can choose from several options. Please check out: https://rhythmsports.nl/compensatie-regelingen-lidmaatschap-corona-crisis-en-faqs-compensation-memberships-en-faqs-corona-crisis/?lang=en.
You can communicate your choice at the reception when you come back to exercise the first time after the reopening.
Do you want to support your club? Then we hope that you choose the membership voucher worth €155 for your gym buddy. This would really help to control the financial impact of this crisis on your gym.
Do you not want any of these compensation options and do you want your money back for the missed period? Then do not hesitate to contact us. We will work it out together.
How about payments if the club stays closed in May?
Even if we should be forced to stay closed in May, we do hope that you will not reverse the installment payment and choose one of the offered compensation options.
If you do not want to use any of the compensation options you might choose to reverse the amount (“storneren”) for the period May, should we unexpectedly be forced to remain closed. From June on, the collections will continue and your subscription will continue. If you reverse the installment payment for May in case we have to stay closed this month, you can ignore all reminders from Direct Pay. Rhythmsports will ensure that you do not have to pay any costs. Note: if we are allowed to open in May, the installment must be paid. In that case, if you reverse the installment amount you should take all correspondence from Direct Pay seriously and follow it up.
If you have any other questions, please let us know via info@rhythmsports.nl.
You can also call or app us from Monday to Friday between 9:00 AM and 5:00 PM at: +31627204807 or +31627204532.
We hope to welcome you again soon and we thank you for your support and membership.
With kind regards,
The Rhythmsports Team